Politique d’expédition
Zones de livraison
NAYTA DAYS livre actuellement dans les zones suivantes :
-
France métropolitaine
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Europe
-
DOM-TOM
Modes de livraison
Nous proposons les transporteurs suivants :
📦 Mondial Relay
Livraison en point relais.
🚚 Colissimo
Livraison à domicile.
Le mode de livraison est sélectionné lors du passage de la commande.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
🇫🇷 France métropolitaine
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Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
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Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
🌍 Europe & DOM-TOM
-
Livraison internationale : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.
Ils dépendent du pays de destination et du mode de livraison choisi.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Le client peut suivre sa commande directement via le lien fourni.
Retards et incidents
NAYTA DAYS ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.
En cas de problème de livraison (retard, colis perdu, colis endommagé), merci de nous contacter à :
Nous ferons le nécessaire pour vous assister.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Toute erreur d’adresse peut entraîner des frais supplémentaires.
Colis non réclamés
Les colis non récupérés en point relais ou refusés seront retournés à NAYTA DAYS.
Les frais de réexpédition pourront être facturés.
Douanes et taxes (Europe & DOM-TOM)
Pour certaines destinations, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition :